ベネッセ情報流出で集団訴訟!

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  • #605 返信
    つんつう
    ゲスト

    ベネッセの違法的な個人情報収集方法について(少し長文で申し訳ありません)

    みなさん大変お怒りの様で安心いたしました。
    私もこのまま「500円やるから我慢しろ」的な対応に腹立たしく思っておりました。
    以下の内容は事件発覚直後マスコミにも送信致しました。
    私の場合は子供のデータをアンケート企業から騙し取られて上に漏洩されたような状態です。
    以下がその時の内容になります。

    私は日頃、暇な時間を利用してインターネット上の大手アンケート企業のアンケートに答えています。

    今から3~4年の事ですが前子供が小学校4年生の時のことになります。

    アンケート会社からのアンケート回答以来のメールが届き、いつもの通りアンケートに回答しました。

    初めの予備アンケートでは以下のような質問内容でした。

    1.

    ①第一子の学齢と性別

    ②第二子の学齢と性別

    ③第三子の学齢と性別

    2.あなたのお子様は塾に通われていますか?

    3.1でお答えのお子様が通われている学校は

    ①公立の小学校

    ②私立の小学校

    ③国立の小学校

    4.あなたのお子様は今まで子供チャレンジ・進研ゼミを受講したことがありますか?

    ①過去に子供チャレンジを購読していた。

    ②過去に進研ゼミを受講していた。

    ③現在進研ゼミを受講している。

    ④過去に進研ゼミ受講したことは無い。

    と言ったような内容でした。

    因 みに私どもの回答は①でした。
    (※重要、子供チャレンジを購読していた時と現在の住所は異なります。)

    数日後、本アンケート依頼がメールにて知らされ、アンケート会社のサイトで回答をしました。その時の内容は下記の通りです。

    1.今回のアンケートは現在進研ゼミを受講したことがある。または、受講したことが無い方にとお答えの方にお 送りしています。①はい②いいえ

    2.今回のアンケートはご自宅に直接担当者がお電話をして、お子様とご一緒に参加して頂くアンケートになりま す。お子様がご一緒でない場合には参加できません。①参加できる②時間帯によっては参加できる③子供と一緒には参加できない。

    〇因みに私どもの回答は①でした。

    ①に回答したためか次の画面に移り以下のような回答を求められました。

    Ⅰ.お子様とご一緒にアンケートに参加できる曜日を下記からお選び下さい。(第1希 望・第2希望)

    Ⅱ.お子様とご一緒にアンケートに参加できる時間帯を下記からお選び下さい。

    (ここでは複数の時間帯が記載されていました。)

    因みに私共は塾の無い曜日の午後7時30分~8時30分 くらいの時間帯を選択したと思われます。(私の帰宅は午後7時過ぎ、子供は週3~4 日学校が終わった後、塾に通います。また就寝は9時~10時頃のためこの時間帯を選択しました。)

    Ⅲ.アンケート実施のため下記について回答を求められました。

    ①保護者の氏名

    ②連絡先の電話番号

    この後に再度確認が下記のようにありました。

    ※今回のアンケートは必ずお子様とご一緒に参加いただくアンケートになります。

    ※アンケート実施時お子様が不在の場合はポイントが付与されません。(後にここも重要です。)

    数日後、指定の時間帯に自宅へ中年と思われる女性から電話がありました。

    丁寧な口調だったため安心をしてしまいました。

    〇 ベネッセコーポレーションと申します。先日○○アンケート会社でお答え頂いた件でお電話を差し上げました。川戸様でしょうか?

    〇 ありがとうございます。

    〇 本日のアンケートはお子様にもご回答いただく事になっておりますが本日お子様はご在宅でしょうか?

    〇 ありがとうございます。

    〇 それではお子様にお電話をお代わりいただけますか?

    (子供と一緒に参加と言うわりには、ここまで親に対しての質問は無く確認のみでした。自分の中では先に子供にアンケートを実施した後に親 に対してアンケートがあるのだとおもいましたので、その時は何の不信も感じませんでした。)

    子供に電話を代わると少し黙っていた後に、「はい」「はい」「はい」とだけ返事をして電話の子機をもって別の部屋に一人で移動しました。

    2~3分後子供が部屋に戻って参り、既に電話は切られておりました。

    子供にアンケートで何を聞かれたのかを尋ねると以下のような内容でした。

    〇 今から聞くことに「はい」「いいえ」のお返事だけして下さい。

     ・ 今周りにお家の人はいますか? 「はい」

     ・ お家にはお勉強部屋など他の部屋はありますか?「はい」

     ・ 今、そこに行くことはできますか?「はい」

     ・ それではそのお部屋に行ってもらえますか?「はい」

     ・ 今、周りに誰かいますか?「いいえ」

     ・ お名前を教えてくれますか?「◎◎〇〇です。」

     ・ 〇〇君は何年生ですか?「4年生です。」

     ・ 〇〇君はどこの学校へ行っていますか?「付属○○小学校です。」

     ・ じゃ、最後にお家の住所はわかりますか?「はい」

     ・ 住所を言ってみてください。「大阪府○○市○○○○です。」

     ・ 〇〇君ありがとうございます。じゃ、これでアンケートを終わりますのでありがとうございました。

    子供が部屋に戻ってきた時には既に電話は切られていていました。

    私は子供に対して「えっ?電話切ったの?」と尋ねると「向こうが切った」と言うことでしたので、アンケートの内容につい何を聞かれたのかを詳しく聞きました。それが上記のような内容だったのです。

    お子様とご一緒に参加いただくアンケートと言うことで当然、親に対しても何らかの質問があるものと思っていましたのでなんか嫌な予感がしました。

    数日後、ベネッセより進研ゼミのパンフレットや勧誘のための資料、簡単な教材と玩具などが送られてきました。

    さすがにその時には、あの時子供から聞き出した住所と名前を基にに勧誘活動をしているのだと感づきました。

    何より、子供と一緒に参加するアンケートと言いながら子供から個人情報を搾取し、一方的に子供心をくすぐるような玩具付の資料を送りつける行為は卑劣極まりない手口で許せないと思いました。

      そもそも我が家では進研ゼミ実施する教育を目標にしていたわけでもなくましてや遊び半分のような教材カタログや玩具を送られてくることに対しては非常に迷惑で不愉快な思いをしました。何度も送り返そうかと思いましたがついついそれもすることはありませんでした。この教材は今 年3月頃まで3年間送り続けられました。 

    現在でも何度も同じ質問がアンケート会社から実施依頼の連絡があります。当然、「子供とは一緒に参加できない」と回答するのですが、今回の事件を知り、卑劣な方法で搾取された子供の個人情報で今迄以外の不愉快な思いをさせられるのではないかと危惧している次第です。当然、これは我が家の出来事だけに留まらず、アンケートに答えた多くの人が不愉快な思いをし、また、今後においても個人情報の漏えい被害にいつ会うのか心配をして心を痛めているところだと思います。

    将来に於、もし子供に迷惑が掛かる様なことが有ったらと考えると、あのような質問に答えるような浅はかな行動をしなければよかったと後悔をしています。

    ベネッセの個人情報の収集方法はマスコミ等で報道されているものだけではなく、予期できずに情報を搾取されているケースがあるということを お知り頂きたいと思います。

    上記のような内容をマスコミやアンケート運営会社に送りましたが明確な回答は何一つなく、このまま泣き寝入りかと思っていましたが、ここを知って少し気分が良くなりました。協力できることがあれば行動したいと思います。

    #623 返信
    まりん
    ゲスト

    うちも家族分の個人情報が漏れていました
    とても怖いです!

    今からでも良いのならぜひ参加したいです

    500円の価値と考えているのは本当に馬鹿にしてると思う(怒)

    #625 返信
    choco
    ゲスト

    私もこれからでも良いなら参加します!
    3人子供がいて全員の情報が流出しました。
    勧誘の電話が今でも頻繁にかかってきます。

    #629 返信
    森山 裕太
    ゲスト

    絶対に訴訟を起こしたほうがいい!!!!!!!!!!大量の子供と親の個人情報流しといてたった500円!?意味が分からない。クドイクソ企業じゃないのか?????実際、自分と親の情報漏れました。ただのブラック企業じゃない。下道なくそなブラック企業だ!!!!!!!!!!

    #631 返信
    森山 裕太
    ゲスト

    ベネッセなんて個人情報漏らしたのに500円で済まそうとしている。さらに、「ベネッセこども基金なんてのも全く意味が分からない。その基金は、絶対にベネッセが自分の損益を減らすために作ったもの。お詫びなんて一つも感じられない。自分は、ベネッセに資料請求して、DM受け取ってたらその最中にベネッセが洩らしやがった。もう、俺も心の限界だ!さっさと訴訟起こそう!

    #656 返信
    higaisya
    ゲスト

    かつての勢いがないですね。
    どうなったのでしょう?

    まさか、風化!?

    #658 返信
    つんつう
    ゲスト

    本日、ベネッセコーポレーションに対し約1800名の集団提訴が受理されて様です。
    報道によると提訴する人は増えることが予想されるとのことでした。
    我が家はまだ、この腹立たしい人を馬鹿にしたような対応しかできない企業に対して提訴に参加していません。参加するにはどうした方法があるのかをご存知の方はご教授ください。

    #660 返信
    たも
    ゲスト

    つんつうさん、この掲示板を全部最初から読み直してください。
    ヒントがのっていますから。

    #661 返信
    中野
    ゲスト

    私も納得できないので参加させてください。

    #662 返信
    我那覇
    ゲスト

    ニュース見ました。
    私も納得いきません参加させてください。

    #663 返信
    詐欺師梶田真司
    ゲスト

    今から参加しても、遅くはありません。

    この掲示板を最初から全部読みましょう。

    #666 返信
    かこ
    ゲスト

    掲示板読みました
    自分で訴える方もいらっしゃるんですね!

    読んでいると謝罪の手紙を見たときの怒りがこみ上げ、涙が出てきました。
    私達の人生に波をたてたのに500円・・・

    子供は、じまじろうが好きなのですが解約しました。
    こんな会社にお金を払いたくない

    一緒に戦いたいです。
    許したくないです

    #667 返信
    えりママ
    ゲスト

    今さっきニュース見て被害者が訴えて損害賠償だかの見て検索してきました!
    私も手紙来ました!ちびちゃんの分と自分の!
    私も参加したいです!

    ちびちゃん産まれる前からネットでベネッセ使ってて事件になった時に、ちびちゃんまだ1歳だしあのハガキみた時に500円図書券もふざけてますが寄付をする項目に意味がわからないと思いました!

    大人ならちゃんとした対応してほしいものですね。

    #668 返信
    ゲスト

    私も納得いきません。

    #670 返信
    参加希望者は必読
    ゲスト

    集団訴訟に参加希望の方は以下のサイトにて確認をしてください
    この掲示板と以下団体は無関係です

    ベネッセ個人情報漏洩事件 被害者の会 (規模1700超)
    http://www.benesse-saiban.com/pc/index.html

    ベネッセ個人情報漏えい被害対策弁護団 (規模200超)
    http://vsbenesse.exblog.jp/

    ※上記はそれぞれ別の団体になります

    #672 返信
    許せません
    ゲスト

    参加させてください

    #717 返信
    ベネッセ子会社に派遣され中
    ゲスト

    ベネッセの子会社シンフォームに派遣されています。
    ぼくらも仕事無くなって、被害者です。
    いっぱい社員はやめるけどね。

    おたくらの子供に500円以上の価値があるのかねぇ。
    訴えるのはいいけど、
    こういう裁判って負けても弁護士だけは設けていたり、
    言い出した人だけは設けていたりする場合もあるから、
    費用が、何に見合ったものかちゃんと考えた方がいいですよ。

    #742 返信
    ユキザクラ
    ゲスト

    個人情報流失断固反対‼

    500円って‥ 馬鹿にしすぎだ‼

    #749 返信
    裁判
    ゲスト

    結局どうなっているのですかね?進展ある?

    #819 返信
    グズ会社ベネッセ潰せ
    ゲスト

    「人は一生育つ。」?????????
    は?個人情報漏らしといてなんだその態度!!!!被害者を馬鹿にするな(怒)!!!!!!!!!!ホントに人なのか?人ならば500円金券で済まさずに謝罪して、精いっぱいのお詫びをしたらどうだ?今の対応は誠意が感じられない。更なる怒りを買うだけだ。

    #820 返信
    グズ会社ベネッセ潰せ
    ゲスト

    ベネッセ子会社に派遣され中 さん
    >おたくらの子供に500円以上の価値があるのかねぇ。
    訴えるのはいいけど、
    >こういう裁判って負けても弁護士だけは設けていたり、
    言い出した人だけは設けていたりする場合もあるから、
    費用が、何に見合ったものかちゃんと考えた方がいいですよ。
    何言ってんだ。被害者を馬鹿にしてるのか?お前は人間のグズか?ベネッセと同じ気持でいてもらっちゃ困るんだよ(怒)!お前らが被害者?自分の責任として考えろ!!!!

    #867 返信
    被害者
    ゲスト

    amazonのギフト券が届いて
    子供の情報が流がした癖に
    500円は安すぎて腹が立ちます
    ベネッセやめました

    #869 返信
    東芝被害者
    ゲスト

    東芝PC安心サポートは修理名目でwindowsファイルを削除し、PCを脆弱な状態で戻しマーケティングデータを盗みとる悪質な企業です。全国に被害者がいるそうで、特にwindowsのローカルセキュリティポリシーを削除し、パスワードが遠隔から抜ける状態を意図的に作っています。警察には通報してありますが、破壊工作は責任者の指示の可能性が非常に高い。東芝ダイナブックのリコール隠しとも言われていますが、非常に悪質な企業なので報告します。

    #870 返信
    東芝被害者
    ゲスト

    管理ツール>ローカルセキュリティポリシー

    System secpol.msc
    これがごっそり東芝に削除され修理で戻って来ました。このお陰で営業妨害(1千600万円相当)されかなり高額な被害総額となってしまった。東芝ダイナブックをお使いの方は修理に出さないほうが良いですよ。悪質な企業です、リカバリー不具合リコール問題も隠蔽しています。

    #927 返信
    ビッグデータ問題
    ゲスト

    楽天で物を買うと創価学会にビッグデータ悪用され、学会から購入した商品を仄めかされるストーカー犯罪に遭うらしい。
    購入した住所周辺を学会員で固められたり、創価学会から囲い込みに遭うそうだ。
    ビッグデータの悪用は宗教法人がダントツだそうだ。

    #934 返信
    やはりか
    ゲスト

    頭っからみて見たけど、結局ここに書いてる大半が他人任せ。「誰か代表に・・・」「教えてください・・・」みたいなのばかり。それじゃ風化するわな。行き着くとこまで行ったってベネッセも企業、原資には限りがあるから「無い袖は振れん」になるんじゃない?
    今現在も流出当初の様に営業電話や心当たりの無いメールが山ほど来てたりするのかな?
    私はどっちの味方でもないが(うちの家族も流出した、図書券でOK)ベネ絡みの仕事に関わった事がある。金出せって言ってる奴より、今も子供が喜んでやってる、学習に役立ってるって言ってる方が圧倒的に多い気がする。誰か書いてたけど弁護士や、取りまとめているっぽい方の儲けにならなきゃいいね。
    騒ぐだけ騒いで沈静って気もしないでもないですが、事の顛末を拝見させてもらいましょう。

    #935 返信
    傍観者
    ゲスト

    >結局ここに書いてる大半が他人任せ。

    全く同感。

    このスレッドも面白い。

    http://henkin.bbs.fc2.com/?act=reply&tid=14898415
    http://henkin.bbs.fc2.com/?act=reply&tid=15266779

    全員が他人任せだから何も解決しない好例(笑)

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